近年來,我國深入實施健康中國戰略,不斷推進醫養結合發展,健康養老服務的公平性和可及性有了明顯提升,但隨著大眾對服務的要求不斷提高,要通過構建優質高效、深度融合的醫療康養服務體系,更好滿足大眾的健康和養老需求。著眼幫助合作方提升服務質量和價值,降低運營成本,慈海素問探索實踐多層次、多元化醫康養合作模式,以全周期醫療健康服務體系賦能,全方位深化了醫康養融合,助力多家合作企業和機構提升優質醫療健康服務供給能力,實現降本增效,從而有效縮短用戶診療時間,增強用戶對醫療健康服務的獲得感。
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健全醫療健康服務體系
打造地域化、定制化醫療整體解決方案
合作方:養老院/敬老院/老年公寓/護理院/醫療與急救機構等
合作內容:心臟康復防猝死預警遠程心電監護系統
安徽、天津等多家養老院、敬老院、老年公寓、護理院、醫療與急救機構在原有醫療系統的基礎上,通過與慈海集團開展智慧醫療領域的深度合作,搭建了心臟康復防猝死預警遠程心電監護系統,增加了防猝死預警健康管理服務,打造了以用戶為核心的“預警+診斷+治療+康復”醫療健康生態系統,同時借助慈海集團智慧醫療服務賦能進一步健全了醫療服務體系,完善了醫療康養服務閉環,打造了具有地域化、定制化特色的醫療整體解決方案,更好滿足用戶的多元化健康需求。
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構建醫療康養服務體系
助力實現降本增效
合作方:社區衛生服務中心/社區物業/養老驛站等
合作內容:多元化醫療健康設備與全周期服務體系
我們通過與慈海集團在心電監測儀、多參數檢測儀等產品,以及預約掛號、在線問診、家庭醫生、就醫陪診、重疾綠通、遠程會診、健康管理、出院助行、康復指導、醫學科普等“線上+線下”、全流程醫療健康服務的深度合作,解決了醫療健康設備和服務體系建設不完善等問題,構建了醫療康養深度融合的服務體系,提高了服務供給能力,并降低了運營成本和人員服務壓力,有利于打造“15分鐘便民服務圈”,促進醫療資源的均衡布局,讓用戶足不出戶就享受到優質的醫療和養老服務,真正實現“小病不出門,大病不奔波”,為用戶及周邊人群的生活帶來極大便利。
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打造差異化運營模式
提高核心競爭力
合作方:養生館/生活美容館/健康管理中心/高端俱樂部等
合作內容:醫療健康服務產品
我們在經營過程中面臨渠道少、體驗差、客流低等問題,與慈海集團合作后,慈海集團根據我們的實際運營情況,并結合我們自身原有的服務產品,為我們定制化提供了健康管理、多元化就醫服務、特色診療、養生教育等高附加值的服務產品,助力我們擴展服務范圍,提升服務價值,打造差異化運營模式,提高核心競爭力。通過服務和流量等多重賦能,我們構建了以健康生態為中心的全生命周期服務體系,提供更加專業化、個性化、精準化的健康服務,進一步提升客流量,增強客戶粘性。
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產品延伸 品牌升級
創造更多價值
合作方:公共衛生/企事業單位/個人等
合作內容:定制產品服務
為呵護關愛職工健康,我們從慈海集團采購了三甲一卡通套餐、防猝死預警健康管理服務套餐、全科家庭健康服務套餐,作為不同級別的職工福利,不僅提高了職工及家屬的健康素養,也有利于建設健康企業,創造更多價值。此外,慈海集團還可根據企業的實際情況和職工自身需求,打造個性化健康服務產品,比如:將家庭醫生、專家預約、就診陪診、重疾綠通、健康檔案等不同服務進行打包組合,定制“企業服務包”;或者與醫療健康類企業合作,共同推出聯營服務,提升品牌價值,從而滿足企業、個人及家庭的多元化需求。
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健康是民族昌盛和國家富強的重要標志,也是廣大人民群眾的共同追求。在人口老齡化趨勢加劇下,探索符合國人需求的醫康養融合服務,是建設健康中國、促進健康老齡化的重要舉措。慈海素問積極利用信息化技術,構建“數字化+醫康養融合服務”模式,賦能合作方不斷提升醫康養融合服務能力和水平,未來慈海素問將持續以用戶需求為導向,以多元化醫療健康設備與全周期服務體系為抓手,助力推動醫康養融合高質量發展,為用戶提供更優質高效、便捷可及的健康養老服務。