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    醫療動態

    案例丨“三甲一卡通”服務套餐,滿足用戶全周期多元化健康需求

    隨著社會發展和人們健康意識的不斷增強,對癥治療和及時就醫成為越來越多的人關注的焦點。為更好地滿足用戶全周期多元化的健康需求,慈海素問推出三甲醫院普惠健康服務套餐——“三甲一卡通”服務套餐,提供家庭醫生、線上門診、線上購藥、醫院門診、住院咨詢、體檢報告解讀六大專業服務,實現線上與線下相融合,讓醫療健康服務更加完善、便捷、高效,全方位保障用戶健康。此次,我們選擇了部分服務案例為大家進行分享~



    01

    預約掛號丨對癥專家預約


    2023年8月份,患者想來北京就醫,苦于掛不上號,并且不清楚到底掛哪家醫院的號更合適,通過朋友知道了三甲一卡通,開通會員后提交了就醫需求,平臺顧問很快為他對癥推薦了醫院醫生,并在患者選擇后協助完成了預約掛號,患者非常感恩,把三甲一卡通介紹給他的朋友。



    02

    對癥專家預約丨醫院門診


    2022年9月底,楊先生在單位體檢時發現胃部有問題,醫生建議他到友誼醫院的消化科問診,但是當時疫情期間,一直掛不上號。于是通過會員平臺提交了就醫需求,平臺醫療顧問根據他的病情描述,推薦了兩家醫院,其中就有楊先生想去的友誼醫院,楊先生選擇去友誼后,平臺很快為他預約到了面診加號。楊先生非常滿意本次服務,并把這項服務推薦給自己所在的單位,建議單位把此項會員服務作為福利發放給員工。



    03

    對癥專家預約丨醫院門診


    2023年3月21日,武女士開卡注冊后提交了需求,后臺為武女士匹配了北京大學深圳醫院婦產科3月23日下午黃斌醫生的號,武女士非常滿意,因為這個醫生是她最希望就診的。原來她自己掛了好幾天沒能掛上,使用三甲一卡通的會員服務后,及時解決了就診需求。



    04

    對癥專家預約丨醫院門診


    2022年12月,三甲一卡通會員李先生,通過平臺提交了門診看病的需求,平臺顧問及時幫他對癥匹配了醫院和醫生,并協助他完成了預約掛號,李先生體驗完門診安排服務后非常滿意,轉介紹其朋友購買了三甲一卡通服務。



    現階段,看病難、住院難等問題仍然困擾著許多家庭,這些問題往往是由于醫療資源分布不均衡、醫療服務質量和效率低下等多種原因導致的,因此,優化資源配置和提升醫療健康服務質效變得尤為迫切。慈海素問通過強大的技術支撐、豐富的醫療資源、專業的服務能力,打造了“互聯網+醫療健康”服務模式,讓用戶享受到更優質、更便捷、更高效的醫療健康服務,解決看病難、有病亂投醫等就醫痛點。在今后的發展中,慈海素問還將加快完善“醫療+康養”產業鏈條,進一步健全多層次服務體系,以高質量、多元化、精準化的服務,改善國民健康狀態和生活質量,助推“健康中國”建設。


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