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    養老動態

    慈海養老||品質化養老服務,正逐步走深走實

    當前,我國人口結構呈現出老齡化、少子化、長壽化的趨勢,人口老齡化程度不斷加深。如何積極應對人口老齡化,如何完善養老問題備受關注。那么養老的需求是什么?養老注重的是什么呢?

    通俗來說,養老就是養心、養精神。養老服務品質直接決定著老人的晚年幸福,根據老人健康狀況的不同,給足老人充分的呵護和精神寄托,讓老人們在新時代美好的養老環境下,欣賞時代之美景,心情得到放松,視野得到開闊,情操得到陶冶,收獲驚喜,享受快樂。


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    慈海養老以“情、愛、細、實、快”為工作引領,堅持做到“以人為本、老人至上、情愛有加、細實為要、快速機動”,立足服務天下老人,打造一支集醫療康復、健康護理、開心幸福的普惠型智慧養老機構。


    “情、愛、細、實、快”服務理念即:

    帶著真實感情服務老人,讓老人體會到溫情養老;愛心行動感化老人,讓老人體會到慈海大家庭的溫暖;細心呵護守護老人,讓老人享受到不是親人勝似親人的親情陪伴;實實在在為老人做實事辦好事,特別是對失能、生病老人按規定護理流程服務到位;快速、積極處理好老人的生活需求,特別是老人的如廁急、就醫急等常見問題。


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    “情、愛、細、實、快”就是貫穿認真與效率的關系。

    養老服務工作面對的是老人群體,護理員時時處處都需要嚴肅對待,不將就,不敷衍,處理好老人的每一個需求,全身心地投入到養老工作中去,不應付、不馬虎,全程精細、精準、精深,這也是護理員對慈海養老高度歸屬感和責任感的體現。


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    “情、愛、細、實、快”在養老服務工作的落實上就是要精益求精。

    慈海養老始終注重多傾聽老人的意見和建議,對老人的合理訴求,盡量滿足;對一時難以協調解決的事宜,做到耐心解釋并找到最合適的解決方式。把著力點放在每一個環節、每一個步驟上,對每一個關鍵問題、要害問題,都要窮追不舍、打破砂鍋問到底,不達目的不罷休,確保每個措施都能直中靶心、直擊要害、落到實處。


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    多年來,慈海養老大家庭勇于探索嘗試品質化養老服務,表現出了高度的時代之自覺與養護之自信,院內處處洋溢著歡樂的氣氛,理解、體諒、互信、包容。護工與老人團結友愛協作,“情、愛、細、實、快”品質化養老服務正逐步走向深入,邁向實處,解決了許多養老面臨的實際問題,不斷筑牢了慈海養老根基。慈海養老品質化服務,確保老人享受更多的晚年幸福。

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